このページでは弊社の通信販売について説明します。
このページに記載されている内容は在庫状況その他により、将来予告なしに変更する場合があります。
通信販売に際しては常に最新の記載内容が適用される事となりますのでご注意下さい。
このページの最終更新日は
2016年12月15日です。

【最終更新】
2016年12月15日
12月15日(木)正午から2017年1月15日(日)正午まで、年末年始バーゲンとして下記通信販売フォームからの通販お申し込みが全商品20%OFFとなります。 ≪終了しました≫

◆お申し込み方法について
現在、通信販売のお申し込みは通信販売フォームハガキEメール現金書留郵便小為替にて受け付けております。
各々のお申し込み先は以下の通りです。

・通信販売フォームからのお申し込みの場合
下記のリンクをクリックすると通販フォームが開くので必要事項をご記入の上、送信して下さい。
お申し込みと同時に自動返信メールがお手元に届きます。
その後で弊社スタッフが商品在庫やご指定配達日などを確認し、発送日をメールでお知らせします。
(発送日のお知らせは手作業で行うため、お申込みから半日〜1日程度遅れる場合があります)
なお入力されたメールアドレスが間違っていたり文字化け等が発生している場合には確認メールをお送りできない場合がありますのでご了承下さい。
自動返信メールが届かない場合、ご注文メール自体が弊社に届いていない可能性があります。
※ご注文が弊社に届いたか不安な場合には通常のメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・通信販売フォームで同じ商品を複数本ご注文される場合、備考欄に「○本希望」とお書き添え下さい。
 弊社スタッフが個別に対応いたします。
・局留めをご希望の方は「備考欄」にご希望の郵便局名をご記入下さい。
通信販売フォームへ


・Eメールの場合
下記のリンクをクリックするとお使いのPCのメーラーソフトが起動するので必要事項をご記入の上、送信して下さい。
メールのタイトルと弊社宛のメールアドレスは自動的に入力されるので、お客様が入力する必要はありません。
本文に下記の記入例を参考に必要事項を記入して送信して下さい。
※Eメールはテキスト形式で作成して下さい。 html形式のメールには対応できない場合があります。
 また添付ファイルは付けないで下さい。

Eメールを送る
年末年始バーゲンは通販フォームからのお申込みに限ります。
Eメールやハガキでのお申し込みは割引にはなりませんのでご注意下さい。

・ハガキ、現金書留、郵便小為替の場合
〒144−0032
  東京都大田区北糀谷2−15−25 東栄ビル202
  (株)ジェネラル・サポート通販係
※下記の記入例を参考に必要事項をお書き添え下さい。
Eメールハガキ現金書留郵便小為替にてお申し込みの際には氏名住所連絡先ご希望商品は必ずご記入下さい。
記入漏れがあると確認作業のため商品の発送が遅れる場合があります。


記入例 (Eメール、ハガキ、現金書留、郵便小為替の場合)
氏名:○田×夫
※必ずご記入下さい。

住所:〒***-****
○○県××市△△1−1□□マンション101号
※英数字は半角、全角どちらでも構いません。

連絡先
090-****-****(携帯)
※文字化けや記入漏れなどにより発送できない時などにご連絡
 させていただく場合があります。
 数字は半角、全角どちらでも構いません。

Eメール:****@****.jp
メールアドレスをお持ちの方のみご記入下さい。

届け先:同上
ご住所とお届け先が異なる場合にご記入下さい。
 同じ場合には「同上」でも未記入でも構いません。


希望商品:
≪記入例1≫ ≪記入例2≫
太平洋戦記3×1本
商品代金:9800円
送料:無料
合計:9800円
日露戦争文庫版×1本
商品代金:3000円
送料:600円
合計:3600円
ご希望の商品名と本数をお書き下さい。
 料金については弊社で計算しますので記載しなくても結構です。

 送料についてはこちらをご覧下さい。

その他:
≪記入例1≫
時間帯1を希望。
≪記入例2≫
○月×日の時間帯4を希望。
間に合わなければ日曜の時間帯1を希望。
≪記入例3≫
○○郵便局での局留めを希望。
ご希望の方のみご記入下さい。
 指定は配達日と時間帯、どちらか一方でも両方でも構いません。
 また曜日ても特定の日付でも構いません。
 日付と時間帯の指定についてはこちらをご覧下さい。

 新発売商品は特に指定が無い限り、発売日にお手元に届くよう
 発送します。


◆商品の価格について

商品名 価格 ダウンロード版
太平洋戦記3 最終決戦
9,800円
グロス・ドイッチュラント2文庫版
5,000円
あり
激闘!八八艦隊海戦史DX文庫版
3,000円
あり
激闘!ソロモン海戦史DX文庫版
3,000円
あり
空母戦記2文庫版 3,000円
あり
鋼鉄の騎士II文庫版
3,000円
あり
太平洋戦記2文庫版
2,839円
あり
日露戦争 文庫版
3,000円
あり
軍事資料データベース[1]増補版
※本製品は現在、当社直接通販のみ行っております。
  なおCD-ROM品切れのためCD-Rとなります。
4,000円
消費税は弊社が負担いたします。
  タイトルをクリックすると商品概要のページにジャンプします。

ダウンロード版「あり」の商品につきましてはダウンロード版も発売中です。
詳しくはダウンロード販売のページをご覧下さい。

◆『グロス・ドイッチュラント2文庫版』通販特典サービスについて
弊社通信販売にて『グロス・ドイッチュラント2文庫版』をお買い上げの方には、通販特典サービスとして旧パッケージ版の解説書兵器図鑑付属マップをお付けいたします。
こちらの特典サービスは数に限りがございますので、在庫が無くなり次第、終了させていただきます。ご了承下さい。

なお今まで弊社通信販売で『グロス・ドイッチュラント2文庫版』をご購入いただきましたお客様には、既に郵送させていただきました。

◆送料と代引き手数料について
送料は全国一律600円で、お買い上げ金額合計が5,000円以上の場合には送料無料となります。
(通販フォームからのお申し込みの場合は自動計算されるので合計金額をご確認下さい)
消費税および代引き時の代引き手数料は弊社が負担いたします。

お買い上げ金額合計が5000円未満の場合
例えば「日露戦争文庫版」をお求めの場合、商品代金は3,000円です。
この場合、お買い上げ金額合計が5,000円未満なので送料600円が必要となり、お支払い金額は
3,600円となります。
お買い上げ金額合計が5000円以上の場合
例えば「日露戦争文庫版」「軍事資料データベース[1]増補版」をお求めの場合、商品代金は
3,000+4,000=7,000円となります。
この場合、お買い上げ金額合計が5000円以上なので送料は無料となり、お支払い金額は
7,000円となります。
上記の商品価格は定価の場合です。
※通信販売フォームで商品を選んで[確認へ]ボタンを押せば、お支払い金額の合計が表示されます。


◆支払い方法と支払い時期について
代金のお支払い方法には下記の2種類があります。

・オンライン販売、ハガキ、FAX、Eメールの場合
  商品は代引きでお届けします。
  商品配達時に代金をお支払い下さい。
・現金書留、郵便小為替の場合
  代金は前払いとなります。
  お申し込み時に現金書留もしくは郵便小為替にて代金をお送り下さい。


◆商品引き渡し時期について
商品は年末年始などの特別な時期を除き、ご注文受付日から1週間以内にお手元へお届けします。
また発売前の商品につきましては、発売日に合わせて発送いたします。
※「ご注文受付日」とは、お客様のお申し込みが弊社に届いた日を指します。

予約中商品以外で着日指定をされる場合、ご希望配達日の4日前にお申し込み下さい。
例えば土曜日着の配達をご希望の場合、お申し込み日は4日前の火曜日となります。
水曜日や木曜日に「土曜日着希望」として申し込まれた場合、同じ週の土曜日には間に合わないため翌週の土曜日着となります。

配達時間帯を指定する場合、以下からご希望の時間帯番号をご記入下さい。
(通販フォームではコンボボックスから選択するだけなので番号を記入する必要はありません)

複雑な指定の場合は備考欄にご記入下さい。
記入例 「土曜着で時間帯4を希望」「土日着なら午前中、平日着なら時間帯6を希望」
「3時以降」という形でご指定いただいた場合には、ご指定以降の最も近い時間帯(この場合16〜18時)でお送りします。

時間帯番号 配達時間帯
時間帯1 午前中
時間帯2 12〜14時
時間帯3 14〜16時
時間帯4 16〜18時
時間帯5 18〜20時
時間帯6 20〜21時

やむを得ない理由でお届けが1週間を越える場合には、事前にご連絡させていただきます。
ただし地震、台風などの災害や不慮の事故によりお届けが遅れる場合には、事前にご連絡できないことがあります。あらかじめご了承下さい。

◆配送可能地域について
商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

◆不良品の交換について
下記のいずれかの場合、弊社まで交換理由をご連絡の上、料金着払いにて商品をご返送下さい。直ちに良品と交換させていただきます。
 ・ご注文と異なる商品が届いた場合
 ・パッケージもしくは内容物のいずれかが破損または不足していた場合

尚、弊社へのご連絡が商品到着後10日を経過している場合の交換はお受けできかねます。
また、お客様のご都合による交換および返品(弊社からの返金手続きが発生するもの)はお受けできかねます。あらかじめご了承下さい。

◆商品のキャンセルについて
商品発送後にご注文をキャンセルした場合、送料を申し受けますのでご了承下さい。

◆プライバシーポリシー
個人情報保護法に基づき、個人情報の保護と適切な利用に関する個人情報保護方針です。
詳しくはこちら

訪問販売等に関する法規に基づく表示
会社名
株式会社ジェネラル・サポート
代表取締役
阿部隆史
住所
〒144−0032
東京都大田区北糀谷2−15−25 東栄ビル202
電話番号
03−5705−8932